摘要:商场抽奖营销常见,如今这样的老套路通过翻新花样,搞蒙消费者。几天前,孙女士的母亲在东河一大型商场购物

商场抽奖营销常见,如今这样的老套路通过翻新花样,搞蒙消费者。几天前,孙女士的母亲在东河一大型商场购物时参加了店里的抽奖活动,并获得一等奖。可是这个奖却不是白给,是“低价让利消费者”的“大福利”,以为占了大便宜的孙女士母亲花了1000多元买回玉镯,经过鉴定价值很低,鉴定证书造假。



  孙女士介绍,母亲抽奖后是一等奖,服务员一脸地惊喜地称“简直太幸运了!好久没有抽到一等奖了!”奖品是三折即可以购买原价3000多元的玉镯,并称有专业机构出具的坚定证书。突然到来的惊喜弄蒙了孙女士母亲,她最终花费了1000多元买下了玉镯。“当时购买,第一是感觉确实便宜,第二是因为在大商场值得信任,第三玉镯还有鉴定证书,店员和我妈妈保证镯子是真的,当时一再表示这样的低价格很不想出售。”孙女士说。


  玉镯拿回家中,孙女士就觉得很蹊跷。孙女士说:“我拿玉镯去鉴定,结果显示人工合成产品,根本就不值这么多钱,珠宝鉴定书也是假的。”


  本以为三折购买的镯子是讨到了便宜,没想到竟是货次价高。孙女士说:“镯子的票据上写着可退换,但店员又另外盖了戳儿并且标明了不可退换。”拿到证据后的孙女士经过多次找店方,最终完成了退货。


  最近一段时间,孙女士母亲的遭遇在多家大型商场都可能遇到。一位消费着告诉记者,他几天前在昆区的一家大型商场购物,同样是抽奖后900元购买了一块“金镶玉”挂件。当时他一直以为就他一个人中了一等奖,结果在他暗中观察后发现,前来抽奖的人多数是特等奖和一等奖,然后抽中大奖的消费者就进入到了几个售货员设定的剧情中,她们默契地配合着演戏,有扮演惊喜的、有扮演不愿低价出售的、还有扮演烘托气氛的,如果是消费者一个人,特别是老年人,在那样的环境中很难识别真假,瞬间就会被“幸运冲昏了头脑。”


  包头市知名律师苗永青指出,商家正是抓住了普通人对奢侈品不够了解的心理,虚高标价又诱骗打折攻克了消费者的防线,通过抽奖这个噱头降低消费者的戒备心理,然后完成一系列他们带有欺骗性的营销套路。消费者一旦发现购买了假货,可以凭票据要求商场退货退款。若协商不成,则可以向消费者协会投诉。他提醒广大消费者,遇到类似的抽奖促销,低价购买奢侈品的情况要提高警惕,谨防落入营销圈套。


  (包头日报社全媒体记者:赵永峰 周忠义)